Übersicht

Mandanten

Sicht des Plattformbetreibers. Sie zeigt Name, Status und Anlagedatum — und sonst nichts. Newsletter, Design, Zugangsdaten und Einwilligungen eines Mandanten sind hier grundsätzlich nicht sichtbar.

Mein Mandant

Optimizely Campaign

Die Zugangsdaten zu Ihrem eigenen Campaign-Client. Sie hinterlegen sie selbst — der Plattformbetreiber sieht sie zu keinem Zeitpunkt. Beim Speichern wird die Verbindung geprüft; schlägt sie fehl, wird nichts angelegt. Nach dem Speichern lässt sich das Passwort nicht mehr anzeigen, nur ersetzen.

Ein Zugang besteht aus drei Teilen: Campaign-ID, Benutzername und Passwort. Sie finden sie in Optimizely Campaign unter Administration › API-Übersicht. Newsletter- und transaktionale Listen haben dort eigene Zugänge — dafür legen Sie hier mehrere mit sprechenden Namen an.

Versand der Magic Links

Ihre Endkunden bekommen ihren Anmeldelink über die SMTP API von Optimizely Campaign — über genau den Zugang, den Sie hier als Absender markieren, und damit aus Ihrer eigenen Versanddomain. Die Adresse muss zu der Domain passen, die in diesem Campaign-Konto eingerichtet ist; sonst weist Campaign die Mail ab.

Genau ein Zugang je Mandant kann versenden. Testmail schickt eine echte Nachricht an eine Adresse Ihrer Wahl — das ist die schnellste Art herauszufinden, ob die Zugangsdaten auch für SMTP gelten.

Gruppen

Eine Gruppe fasst Newsletter zusammen, die im Präferenzcenter unter einer Überschrift stehen. Die Newsletter darin können aus verschiedenen Verteilerlisten kommen — welche dazugehören, entscheiden Sie am Newsletter selbst.

Jede Gruppe kann ein eigenes Design haben. Solange sie keines hat, gilt das Design des Mandanten. Eingerichtet wird es unter Design.

Newsletter

Ihre Newsletter mit sprechendem Namen und der Zuordnung zu genau einer Optimizely-Verteilerliste. Verbindung prüfen ruft Campaign lesend auf und bestätigt, dass es die hinterlegte Liste dort wirklich gibt — ein Tippfehler in der Listennummer fällt sonst erst auf, wenn sich ein Endkunde anmeldet.

Texte werden in allen Sprachen gepflegt, die unter Mein Mandant freigeschaltet sind. Pflicht-Newsletter kann der Endkunde nicht abbestellen — sie müssen deshalb sichtbar sein.

Sicherheit

Zweiter Faktor

Für dieses Konto wird ein zweiter Faktor verlangt. Bitte jetzt einrichten.

Sitzungen

Beendet alle eigenen Sitzungen, auch die auf anderen Geräten. Der Weg nach einem verlorenen Gerät.

Einbettung

Wie Ihre Endkunden das Präferenzcenter erreichen. Alle Arten nutzen denselben Rendering-Code — Ihre Design-Änderungen wirken überall sofort.

Auswertung

Vorgänge je Newsletter im gewählten Zeitraum. Gezählt werden Vorgänge im Einwilligungsnachweis, nicht Abonnenten — den aktuellen Bestand einer Liste führt Optimizely Campaign.

Einwilligungsnachweis

Der DSGVO-Nachweis: jede Anmeldung, Abmeldung, Pause und Wiederanmeldung Ihrer Endkunden — mit der Fassung des Rechtstextes, unter der sie erfolgt ist. Nur anfügbar: ein Widerruf ist ein neuer Eintrag, keine Änderung am alten. Sonst wäre nicht mehr nachweisbar, dass zum Zeitpunkt X zugestimmt war.

Ein eigener, engerer Datenbestand als das Protokoll darunter — der Plattformbetreiber sieht ihn zu keinem Zeitpunkt. Der CSV-Export kommt mit dem Reporting.

Der Export enthält jede E-Mail-Adresse im Klartext und ist auf einen je Minute begrenzt. Wer ihn gezogen hat, steht im Protokoll.

Noch keine Einträge — sie entstehen, sobald Endkunden das Präferenzcenter benutzen.

Protokoll

Wer was wann versucht hat — auch abgelehnte Versuche. Nur anfügbar: die Datenbank verweigert Änderung und Löschung. Der Einwilligungsnachweis nach DSGVO ist ein eigener, getrennter Datenbestand und kommt mit dem öffentlichen Präferenzcenter.